岗位职责:
1、在线和客户交流并能提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务,了解公司产品,能有效回答顾客有关产品的相关问题;
2、负责确认客户订单及订购信息、及时准确回答客户提出的问题、在解答过程中要文明用语;
3、及时备注客户特殊要求,落实好相关事务,及时处理好投诉、退换货、中差评等问题;
4、完成相关数据统计,不断提升工作质量。
任职要求:
1.熟悉或接触过电子商务及相关行业,良好的责任心与服务意识,细心认真.
2.有客服从业或者店长经验者优先
2.一定要有耐心,热情,有良好的服务意识。
3.学历不在首先,但人品一定要好,工作积极主动;我们首先不看你的能力,看你的努力;
4.有2-3年客服经验优先, 有锯条锯床销售或者类似销售者优先
能接受倒班制
工作地址:丽水市缙云县壶镇镇迎宾大道西侧北山电商园思普锯业(高铁站附近)
福利待遇:
工服
定期体检
节假日福利
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